JAKARTA – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) berhasil menjadi juara utama Indonesia Operations Banking Summit (IOBS) 2025 dan membawa pulang piala bergilir.
Prestasi gemilang ini diraih berkat inovasi-inovasi operasional yang diimplementasikan oleh tim-tim BCA, menghasilkan sederet penghargaan bergengsi di ajang yang diselenggarakan oleh Forum Komunikasi Direktur Operasional Perbankan (FKDOP) tersebut.
Baca juga: BEM PTMA Zona III Desak Pengusutan Tuntas Dugaan Keterlibatan BA dalam Kasus Judi Online
Keberhasilan BCA ini dirayakan oleh Presiden Direktur BCA, Hendra Lembong. "Ini merupakan kehormatan bagi BCA," ujar Hendra.
Menurutnya penghargaan ini adalah hasil kerja keras, kolaborasi, dan semangat inovatif para bankir muda BCA.
"Kami percaya, kompetisi yang sehat dan kolaboratif seperti IOBS dapat mendorong para bankir muda untuk lebih siap menghadapi dinamika industri dan memberikan nilai tambah bagi perbankan Indonesia," ungkapnya.
IOBS 2025, bertema "From Nusantara to The World", merupakan ajang bergengsi yang mempertemukan berbagai inovasi di industri perbankan. Acara yang berlangsung pada 26-28 Mei ini menghadirkan para ahli untuk berbagi wawasan tentang inovasi, strategi operasional, dan tantangan perbankan di era digital. Sebanyak 135 peserta dari berbagai bank turut berpartisipasi.
BCA mengirimkan 30 tim dari divisi e-Channel & Settlement Services (CSV) dan Global Trade & Payment Services (GTP). Hasilnya luar biasa: seluruh tim BCA meraih penghargaan, dengan rincian 14 penghargaan Platinum dan 16 penghargaan Diamond – penghargaan tertinggi di IOBS 2025.
Baca juga: 1.832 Anak Putus Sekolah di Surabaya: Ekstrakurikuler Mobile Legends, Benarkah Solusi Tepat?
Lebih dari itu, tiga tim BCA juga meraih penghargaan spesial. Pertama, Best Impact for Industries. Inovasi optimalisasi pencegahan penggunaan fasilitas pembayaran untuk transaksi judi online dengan sistem FAST.
Kedua, Best 4.0 Business Implementation. Percepatan proses top-up Flazz dengan memanfaatkan AI Agent & Mechatronics pada tahun 2024.
Ketiga, National Standard Innovation. Inovasi yang mengurangi kegagalan transaksi, mempercepat rekonsiliasi, dan penyelesaian keluhan-Fast dengan sistem PSR, Auto-Reverse, OSRA, dan RPA.
"Partisipasi BCA di IOBS 2025 menunjukkan komitmen kami untuk terus belajar, membangun SDM berkualitas, dan mendorong inovasi berkelanjutan," tambah Hendra Lembong.
Baca juga: Sayembara Gebug Judol Berhadiah Total Rp60 juta
Forum ini memberi kesempatan bagi BCA untuk mengeksplorasi solusi adaptif terhadap perkembangan teknologi dan meningkatkan layanan yang andal, efisien, dan tepat bagi nasabah."
Keberhasilan BCA di IOBS 2025 membuktikan komitmen bank tersebut terhadap inovasi dan pengembangan sumber daya manusia. Inovasi-inovasi yang diterapkan tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memberikan dampak positif bagi industri perbankan dan nasabah secara keseluruhan.
Pencapaian ini diharapkan dapat menginspirasi bank-bank lain untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan perbankan di Indonesia.
Editor : Alim Perdana