JAKARTA – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) memperkuat sinergi layanan pariwisata berbasis kereta api dengan menggandeng PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk melalui penandatanganan kerja sama strategis yang berfokus pada pengembangan layanan, inovasi digital, dan peningkatan pengalaman pelanggan, Minggu, 9 Macet 2026.
Kolaborasi antara anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) ini dengan BTN mencakup sejumlah inisiatif strategis, seperti joint promotion, pengembangan payment gateway, penguatan branding, hingga sinergi program pemasaran di ekosistem pariwisata berbasis kereta api.
Direktur Utama PT Kereta Api Pariwisata, Raden Agus Dwinanto Budiadji, mengatakan kerja sama tersebut menjadi langkah penting untuk memperkuat ekosistem layanan wisata yang terintegrasi dengan moda transportasi kereta api.
“Kolaborasi ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat ekosistem layanan pariwisata berbasis transportasi kereta api sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan terintegrasi bagi masyarakat,” ujar Raden Agus dalam keterangan resminya.
Menurutnya, kemitraan antara KAI Wisata dan BTN juga menjadi wujud komitmen kedua perusahaan dalam menghadirkan inovasi layanan serta memperluas kolaborasi dengan berbagai mitra strategis.
Melalui kerja sama ini, kedua perusahaan akan mengembangkan kolaborasi digital yang meliputi akuisisi nasabah melalui platform Bale, pelaksanaan berbagai program kampanye pemasaran bersama, hingga integrasi fitur digital seperti Bale Apps, EDC, QRIS, Virtual Account, dan sistem pembayaran lainnya.
Integrasi layanan tersebut diharapkan mampu meningkatkan jumlah pelanggan sekaligus mendorong pertumbuhan volume transaksi, baik secara offline maupun online, dalam ekosistem layanan KAI Wisata.
Selain penguatan layanan digital, kerja sama ini juga mencakup penyediaan fasilitas Executive Lounge di sejumlah stasiun bagi nasabah BTN Prioritas dan BTN Private. Fasilitas tersebut memungkinkan pelanggan menikmati layanan yang lebih eksklusif dan nyaman saat melakukan perjalanan menggunakan kereta api.
Raden Agus menambahkan, sinergi antara KAI Wisata dan BTN membuka peluang pengembangan kerja sama strategis lainnya di masa mendatang, termasuk penguatan program pemasaran dan pengembangan produk layanan baru yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
“Sinergi ini diharapkan dapat memperkuat ekosistem pariwisata berbasis kereta api sekaligus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam menikmati berbagai layanan KAI Wisata,” katanya.
Ke depan, kedua perusahaan juga membuka peluang untuk memperluas kolaborasi guna mendukung pertumbuhan bisnis serta meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Kolaborasi ini diharapkan menjadi langkah awal dalam menghadirkan berbagai inovasi layanan yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus memperkuat sinergi antarperusahaan dalam mendukung perkembangan sektor pariwisata dan transportasi di Indonesia,” tutup Raden Agus.
Untuk memperoleh informasi terbaru mengenai layanan dan program KAI Wisata, masyarakat dapat mengakses situs resmi kaiwisata.id atau melalui akun media sosial resmi perusahaan.
Editor : Amal Jaelani
