SURABAYA - Lonjakan trafik data XLSMART mencapai 21% selama periode Lebaran 2026. Kenaikan terjadi seiring pergerakan jutaan pemudik yang memadati jalur darat, laut, hingga udara, sekaligus mendorong konsumsi layanan digital di berbagai daerah tujuan.
Data PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk mencatat, trafik meningkat dibanding hari normal sepanjang 19–29 Maret 2026.
Baca juga: Pasca Ramadhan: Saatnya Perang yang Sebenarnya Dimulai
Dibanding Lebaran tahun lalu, pertumbuhan masih berlanjut dengan kenaikan 7%. Mobilitas sekitar 140 juta pemudik menjadi penggerak utama lonjakan tersebut.
Kepadatan trafik paling terasa di wilayah tujuan mudik dan kawasan wisata. Kabupaten Pemalang mencatat kenaikan hingga 87%, sementara Dieng Plateau melonjak drastis sampai 562% dibanding hari biasa sebelum Ramadan.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, mengatakan jaringan tetap stabil sepanjang periode sibuk tersebut.
“Kami bersyukur layanan tetap terjaga selama libur panjang Lebaran. Sejak sebelum Ramadan, kapasitas jaringan sudah ditingkatkan, termasuk di jalur mudik, destinasi wisata, dan pusat aktivitas masyarakat. Tim jaringan juga siaga penuh agar pelanggan tetap menikmati layanan yang andal,” ujarnya.
Ia menambahkan, peningkatan penggunaan data didorong aktivitas digital selama perjalanan. Hiburan, komunikasi, hingga navigasi menjadi kebutuhan utama pemudik.
Layanan pesan instan mencatat kenaikan tertinggi hingga 60%. Disusul web browsing 37%, game online 34%, media sosial 30%, dan streaming 24%.
Platform video juga ikut terdongkrak. Disney+ Hotstar melonjak 133%, Netflix 51%, TikTok 28%, dan YouTube 18%. Sementara WhatsApp tumbuh 64% sebagai sarana komunikasi utama selama Ramadan dan Idul Fitri.
Di media sosial, aktivitas berbagi momen perjalanan ikut mendorong trafik. Penggunaan X naik 52%, Instagram 51%, dan Facebook 18%.
Baca juga: Ini 15 Titik Posko Mudik Satkorcab Banser Kota Surabaya, Siap Layani Pemudik
Aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze juga meningkat hingga 48%, mencerminkan tingginya mobilitas selama arus mudik dan balik.
Lonjakan signifikan turut tercatat di titik transportasi. Bandara Internasional Kualanamu mengalami kenaikan trafik hingga 188%, sedangkan Pelabuhan Gilimanuk melonjak 425%.
Secara regional, Jawa Tengah mencatat pertumbuhan tertinggi sebesar 50%, diikuti Nusa Tenggara Barat 45%, Lampung 34%, Jawa Timur 32%, serta Sumatra Barat dan Jawa Barat masing-masing 31%.
Di level kabupaten, Banyuwangi menjadi wilayah dengan kenaikan tertinggi mencapai 97%, disusul Sampang 88�n Pemalang 87%.
Sebaliknya, trafik di Jabodetabek justru turun dibanding hari normal. Perpindahan pelanggan ke daerah selama mudik tercatat sekitar 13%, menggeser beban jaringan ke luar kota besar.
Penggunaan jaringan 5G juga meningkat, terutama di kota seperti Jakarta dan Surabaya. Teknologi tersebut dimanfaatkan untuk streaming berkualitas tinggi, berbagi konten, hingga bermain gim selama perjalanan.
Untuk menjaga kualitas layanan, perusahaan menggandakan kapasitas jaringan, memperkuat infrastruktur di jalur mudik, serta menempatkan mobile BTS di titik padat trafik. Optimalisasi jaringan 4G dan ekspansi 5G juga terus dilakukan.
Selain jaringan, layanan pelanggan tetap dibuka penuh selama libur Lebaran. Permintaan paling banyak berkaitan dengan paket data, aktivasi kartu, hingga pengecekan kuota.
Saat ini, XLSMART melayani sekitar 73 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 225 ribu BTS. Ke depan, investasi akan diarahkan pada pengembangan 5G, fiberisasi, dan peningkatan kapasitas jaringan untuk menjawab kebutuhan konektivitas yang terus tumbuh.
Editor : Alim Perdana