JAKARTA – PT Toyota-Astra Motor (TAM) memastikan kenyamanan pelanggan selama liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024 dengan program Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga.
Layanan ini beroperasi mulai 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, memberikan solusi mobilitas menyeluruh (Total Mobility Solution) kepada pengguna Toyota.
Toyota Posko Siaga: Layanan 24 Jam di Lokasi Strategis
Lima Toyota Posko Siaga beroperasi 24 jam di lokasi strategis dan mudah diakses, menawarkan layanan servis berkala dan perbaikan ringan.
Salah satu posko berada di rest area KM 57A Cikampek, salah satu tol tersibuk di Indonesia, yang beroperasi lebih awal, mulai 20 Desember 2024.
Layanan meliputi general check-up gratis (meliputi kondisi ban, wiper, rem, oli, aki, lampu, dan bagian bawah mobil), dengan biaya jasa dan suku cadang asli (genuine spare part) sama dengan bengkel resmi.
Pelanggan juga mendapatkan diskon biaya jasa 25% dan gratis TMO Glass Cleaner (selama persediaan ada). Fasilitas nyaman seperti ruang istirahat, wifi, TV, kursi pijat, kids corner, dan game corner juga tersedia.
Toyota Bengkel Siaga: 300 Bengkel Tetap Buka
Selain posko siaga, 300 Toyota Bengkel Siaga tetap beroperasi normal selama liburan Nataru.
Toyota Mobile Service (TMS): Layanan Servis dan Perbaikan di Lokasi Pelanggan
Toyota Mobile Service (TMS), yang kini menggunakan basis All New Hilux Rangga, memberikan layanan servis mobil berkala dan perbaikan ringan langsung ke lokasi pelanggan, tanpa biaya tambahan. Layanan ini dapat diakses melalui pemesanan di dealer terdekat.
Toyota EV Mobile Charging (TEMC): Solusi Pengisian Daya Kendaraan Listrik
All New Hilux Rangga juga dikonversi menjadi Toyota EV Mobile Charging (TEMC) untuk memberikan layanan pengisian daya darurat bagi kendaraan listrik Toyota (BEV) di wilayah Jabodetabek.
Layanan Emergency Roadside Assistance (ERA): Siap 24 Jam
Untuk masalah darurat di jalan, pelanggan dapat menghubungi Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam melalui Customer Center di 1-500-315 atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.
Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT. Toyota-Astra Motor (TAM), menjelaskan komitmen Toyota untuk memberikan Total Ownership Experience terbaik kepada pelanggan.
"Kami ingin memberikan total peace of mind, tanpa khawatir terkendala teknis kendaraan dimanapun berada," ujarnya.
Program T-CARE (dengan opsi T-CARE Lite dan T-CARE Lite+ untuk LCGC) juga memberikan kemudahan servis berkala dengan bebas biaya jasa dan suku cadang.
Editor : Alim Perdana
